走進標桿客戶第23期
陜西涇航企業(yè)管理集團有限公司，始建于2005年，總部位于西安經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)，是一家致力于企業(yè)財稅、品牌策劃、教育培訓、生態(tài)農(nóng)業(yè)等具有系統(tǒng)性、多層次、多版塊的專業(yè)化綜合性中小企業(yè)服務集團，截止2022年7月，涇航集團辦公經(jīng)營面積超過3000平方米，分公司數(shù)量已達數(shù)十家，代理記賬客戶已超過6000家，累計服務企業(yè)超過10000家。
經(jīng)過多年的發(fā)展，涇航集團現(xiàn)為西安市人力資源和社會保障局批準的大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習基地、西安市代理記賬行業(yè)協(xié)會理事單位，并與陜西多所本專科院校形成深度產(chǎn)教研校企合作單位。已通過國家有關(guān)部門評選，旗下財稅公司被選為AAAAA級誠信代理記賬機構(gòu)，已成功入圍陜西省及西安市政務服務中心中介服務機構(gòu)。
涇航集團將打造【涇航財稅+京航教育集團+電子科技】多業(yè)態(tài)模式結(jié)合，為陜西地區(qū)中小企業(yè)解決現(xiàn)實財務及企業(yè)發(fā)展的痛點問題。
經(jīng)營痛點
客戶管理
溝通反饋遲、服務質(zhì)量低
01 事項溝通繁瑣，服務不及時，客戶易投訴
02 客戶不清楚進度、經(jīng)常催促業(yè)務進展，產(chǎn)生不滿情緒
代賬記賬
憑證錄入易出錯、效率低
01 手工記賬效率低，易出錯，導致工作進度慢
02 以往1個會計用1臺電腦記賬，只做20多家
解決方案
效率、準確率雙雙提升
01 用了金蝶賬無憂后，會計工作效率得到極大提升，1個會計可以做120家
02 智能記賬還提高了記賬的準確性，避免了人工輸入數(shù)據(jù)而出錯的情況
效率客戶溝通及時，服務更貼心
01 使用金蝶賬無憂后，單一會計所服務的代賬客戶數(shù)量增大，服務質(zhì)量不降低反而更順暢
02 使用金蝶賬無憂后，客戶可以在微信中直接查看自己公司的賬目，隨時跟蹤賬務情況，不需要催促企業(yè)看賬，使得客服和客戶之間的溝通更有質(zhì)量
業(yè)務發(fā)展更壯大
01 提供優(yōu)質(zhì)售后服務：員工遇到不懂的地方可以隨時通過售后社群得到及時的解答；金蝶賬無憂會定期舉辦專業(yè)的課程分享，對會計實操給出指引，講解行業(yè)的新發(fā)展趨勢，節(jié)約了公司培訓成本
02 助力業(yè)務迅速拓展：金蝶賬無憂幫助企業(yè)從做賬報稅中抽身出來，讓團隊投入到業(yè)務拓展的工作中，使得公司發(fā)展越大越強
技術(shù)賦能助力行業(yè)發(fā)展
從以前手工記賬到單機版記賬，再到如今的智能記賬，辛總認為財稅服務行業(yè)必定更加智能化。談到對代賬行業(yè)的發(fā)展趨勢的看法時，辛總提出了以下幾點看法：
1、由傳統(tǒng)業(yè)務向新業(yè)務進行轉(zhuǎn)型。即由單純的核算、報稅業(yè)務向管理會計業(yè)務進行延伸。代開發(fā)票、代管會計檔案、輔助企業(yè)融資上市、商標資質(zhì)代辦等新業(yè)務形態(tài)已融入代理記賬行業(yè)，且業(yè)務比重逐步增加。業(yè)務轉(zhuǎn)型使得代賬公司必須加強機構(gòu)自身業(yè)務建設(shè)、人才建設(shè)、軟硬件建設(shè)以及執(zhí)業(yè)環(huán)境建設(shè)，以適應行業(yè)的快速發(fā)展。
2、由線下業(yè)務向線上業(yè)務進行轉(zhuǎn)軌。即由傳統(tǒng)的線下辦理到為線上辦理進行轉(zhuǎn)變。可以預見，在代賬行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)軟件的作用將逐步加大。比如使用了金蝶賬無憂，員工通過互聯(lián)網(wǎng)為客戶提供各種做賬報稅工作，不必拘束在固定的場所；客戶通過微信可實時查看自己公司的賬目數(shù)據(jù)，不再需要反復催促溝通，便捷又高效。
3、由無序競爭向規(guī)范發(fā)展進行轉(zhuǎn)變。即由拼價格轉(zhuǎn)向拼服務，由各自為政轉(zhuǎn)向強強聯(lián)合、合作共贏，由單純地重收入、重利潤的粗放發(fā)展轉(zhuǎn)向既重收入利潤、也重可持續(xù)性的規(guī)范發(fā)展。
客戶感言
“財稅服務數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為代賬行業(yè)的趨勢，涇航財稅愿意攜手金蝶賬無憂，擁抱財稅智能化數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮，抓住行業(yè)發(fā)展機遇，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務，成為行業(yè)的領(lǐng)航者！”
——陜西涇航集團創(chuàng)始人
涇航財稅總經(jīng)理 辛波
聯(lián)系賬無憂
售前熱線：400-830-9860
服務郵箱：kdzwy@kingdee.com
傳 真 號：0755-26615016
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