金米財(cái)稅是深圳唯一一家4A級(jí)資信企業(yè),全國(guó)排名前十,主要為全國(guó)企業(yè)級(jí)用戶(hù)提供一站式商務(wù)服務(wù),主要涵蓋工商財(cái)稅類(lèi)、稅務(wù)籌劃類(lèi)、資質(zhì)類(lèi)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)類(lèi)、創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼類(lèi)、高端定制類(lèi),旨在讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)無(wú)難事。
面臨挑戰(zhàn):
1.公司發(fā)展過(guò)快,客戶(hù)多數(shù)據(jù)亂,需增加會(huì)計(jì)人員,管理成本和運(yùn)營(yíng)成本加重;
2.員工工作進(jìn)度不透明,服務(wù)流程無(wú)法監(jiān)管,所有數(shù)據(jù)根據(jù)員工個(gè)人口述,無(wú)有效支撐;
3.客戶(hù)到期續(xù)費(fèi)數(shù)據(jù)不清晰,導(dǎo)致應(yīng)收款不及時(shí),容易出現(xiàn)會(huì)計(jì)做私單的情況;
4.跨部門(mén)分工對(duì)接比較混亂,導(dǎo)致漏單及客戶(hù)逾期情況嚴(yán)重,致使客戶(hù)服務(wù)感知度不佳,最終導(dǎo)致客戶(hù)流失;
5.人員流動(dòng)導(dǎo)致公司代賬客戶(hù)流失率高;
6.賬務(wù)不規(guī)范,賬套交付時(shí)無(wú)法進(jìn)行監(jiān)管,導(dǎo)致做賬出錯(cuò)率太高。
解決方案:
1.使用賬無(wú)憂(yōu)后運(yùn)營(yíng)成本下降,以前一個(gè)會(huì)計(jì)做一套賬要很久,現(xiàn)在使用賬無(wú)憂(yōu)的智能記賬功能,影像掃描發(fā)票直接生成憑證,做賬很快;以前做5000戶(hù)可能需要50個(gè)會(huì)計(jì),現(xiàn)在只需要20-30人,效率提高了至少50%左右;
2.賬無(wú)憂(yōu)的服務(wù)流程可以被監(jiān)督,客戶(hù)訂單在內(nèi)部流轉(zhuǎn)及交付流程特別清晰,管理者可以直觀(guān)地看到每個(gè)環(huán)節(jié)的進(jìn)度,也直接提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度;
3.賬無(wú)憂(yōu)系統(tǒng)首頁(yè)可以顯示當(dāng)月客戶(hù)到期數(shù)以及應(yīng)收款明細(xì)等,數(shù)據(jù)都以報(bào)表形式直接呈現(xiàn),讓管理者對(duì)客戶(hù)收款做到心中有數(shù);
4.跨部門(mén)對(duì)接解決得很清晰,工商流程及代賬流程相互打通,客戶(hù)訂單進(jìn)來(lái)后的每一個(gè)環(huán)節(jié)都是打通的,可以看得到直接負(fù)責(zé)的人員;
5.人員調(diào)崗或離職可以在系統(tǒng)中進(jìn)行轉(zhuǎn)派工交接,客戶(hù)不會(huì)被離職員工帶走;
6.賬無(wú)憂(yōu)提供規(guī)范的記賬規(guī)則,保證會(huì)計(jì)的記賬質(zhì)量,不會(huì)一人一套賬,賬務(wù)也很規(guī)范。
客戶(hù)感言:
(金米財(cái)稅運(yùn)營(yíng)總監(jiān),鐘東)
賬無(wú)憂(yōu)系統(tǒng)真的很好用!自從使用了賬無(wú)憂(yōu),我們的運(yùn)營(yíng)成本下降了,整體營(yíng)收在上漲,利潤(rùn)也呈現(xiàn)雙倍增長(zhǎng)。希望未來(lái)賬無(wú)憂(yōu)系統(tǒng)幫助我們做全國(guó)的財(cái)稅運(yùn)營(yíng),成功轉(zhuǎn)型會(huì)計(jì)工廠(chǎng)模式,也非常期待以后與金蝶賬無(wú)憂(yōu)的深度合作!